Refund and Returns Policy

আমরা সবসময় চেষ্টা করি সেরা মানের খেলনা আপনার হাতে পৌঁছে দিতে। তবুও কোনো কারণে পণ্য নিয়ে সমস্যা হলে আমাদের রিটার্ন নীতি অনুসরণ করতে হবে।

রিটার্ন শর্তাবলী:

✅ ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
✅ পণ্য অবশ্যই অরিজিনাল প্যাকেজিং সহ ফেরত দিতে হবে।
✅ ব্যবহার করা বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।

রিফান্ড শর্তাবলী:

• যাচাইয়ের পর রিফান্ড প্রসেস করা হবে।
• ক্যাশ অন ডেলিভারির ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ কেটে রিফান্ড দেওয়া হবে।
• প্রিপেইড অর্ডারের ক্ষেত্রে রিফান্ড মূল উৎসে ফেরত যাবে।

গুরুত্বপূর্ণ:

👉 পণ্য ঠিক থাকা সত্ত্বেও গ্রহণ না করলে কাস্টমারকে ডেলিভারি চার্জ প্রদান করতে হবে।

যোগাযোগ:

রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:
📞 01929-302140
🌐 https://toy.aladamart.com/